接遇マナーとは、患者が医療機関を訪れる際に抱えている不安や悩みを解消し、寄り添う対応を行うために必要なものです。特に医療業界では、一般的な接遇マナーとは本質的に求められる内容が異なります。 本記事では、医療従事者に求めら … 続きを読む 医療の接遇マナー5原則とは？言葉遣いのポイントやマニュアル作成方法を解説